一般而言，我們收到您的訂單後1-3個工作天內，會盡快安排發貨。發貨後，我們會以電郵告知訂單的快遞編號以作紀錄及查詢。
如同一張訂單內有訂購超過一件貨品並包括預訂貨品的話，整張訂單將會待預訂貨品返貨到港後，才會一併安排配送。預訂貨品的返貨日期只是預計而尚未作實，如有任何變更，我們會立即通知您，而您的訂單仍會被保留。
我會經什麼途徑收到貨品?
我們會以香港郵政或順豐速運將貨品送往您提供的郵寄地址，如家中、公司、順豐站或順便智能櫃。如您希望寄往順豐站或順便智能櫃，請於結帳時輸入有關送貨地址及點碼 (code)。有關順豐站或順便智能櫃的地址，請參考以下連結：
如您希望更改派遞日期或追蹤運單的派送情況，請直接與順豐速運聯繫。
請注意：
網店提供免運費服務嗎?
香港 - 顧客凡消費滿HK$500，即可享有本地免運費服務。如本地訂單少滿HK$500，需每單繳付HK$40運費。如你希望到付，於順豐站自取點或智能櫃自取貨品才繳付運費，請預先與我們聯絡。
澳門 - 顧客凡消費滿HK$500，即享免運費。如訂單少滿HK$500，需每單繳付HK$60運費。
網店提供海外寄送服務嗎?
我們提供寄送往台灣、新加坡、南韓、日本及泰國的服務。運費會按包裹重量計算。海外訂單一般以香港郵政或順豐發貨，約需3-14個工作天。
上述海外地區的訂單滿HK$1,000享免運費服務。請注意，鑑於COVID-19疫情影響，海外派送服務或會有所延誤。
台灣 - 台灣客人請確保於下單前已進行實名認證，用作海關清關用途。並請於結帳頁面內的留言欄上，提供閣下的個人身份證號碼作發貨用途，詳情可向順豐查詢。此外，玩偶及玩具未能經順豐寄送到台灣，或需安排其他快遞公司送件而產生額外運費。
大型貨品不能配送至海外地區。若您有任何特別要求，歡迎電郵至info@littlelittlebean.com與我們聯絡。我們樂意及盡力為您提供協助。
顧客需自行承擔所有關稅或相關費用 (如有)。
訂單會如何包裝？
整張訂單將以標準紙盒或快遞袋包裝。為減少紙張消耗，你的訂單並不會附有紙本帳單。如有需要，可預先通知我們。
