我們提供7天換貨服務，由收到貨品7天內計算。請注意，我們並不提供退款及免費退換服務。有關退換貨品而產生的所有運費，均由顧客承擔。

貨品的換貨安排

1. 請於收到貨品7天內與我們聯絡，電郵至info@littlelittlebean.com，清楚列明你的姓名、訂單編號及需申請退貨的貨品編號。請注意，我們只接受未洗穿、完整及清潔的貨品。
2. 我們會以電郵回覆退貨地址。
3. 請收到退貨地址後，於7天將內有關貨品寄回給我們。

如我們最終發現收回的退貨不符合上述規格 (如貨品已穿洗或不完整)，換貨將會被拒。如顧客希望收回該貨品，有關運費將由顧客承擔。

注意：如我們收到任何沒有預先通知的退件，請恕我們未能接納有關退貨。

例外 / 不設退換之貨品

基於衞生理由，我們不接受下列貨品的退換，包括襪子、奶嘴、嬰兒牙膠、牙刷、泳裝及奶瓶。

減價貨品恕不退換。

有關損耗貨品的退貨安排

若因原廠生產的貨品已有瑕疵或損耗，我們則接受退貨。每當貨品寄出前，我們均會經過嚴謹的品質控制程序，盡力確保貨品質素無礙。

若不幸發現收到的貨品有瑕疵，請按以下退貨步驟：

1. 當發現原廠貨品有瑕疵或損耗，請於收到貨品7天內與我們聯絡，電郵至info@littlelittlebean.com，清楚列明你的姓名、訂單編號及需申請退貨的貨品編號。另外，請提供照片可展示貨品的瑕疵問題。請注意，我們只接受未洗穿、完整及清潔的貨品。
2. 收到您的電郵後，我們會以電郵回覆退貨地址。
3. 請收到退貨地址後，於7天將內有關貨品寄回給我們。
4. 我們收到有關貨品後，會14天內回覆您是否接受有關退貨申請。如我們接受有關退貨，您可要求重新發送一件新貨品，或退回款項。如有關貨品經而售罄而未能補送給您，我們會再另行與您聯繫及安排。
5. 如我們最終發現收回的退貨不符合上述規格 (如因人為問題導致貨品破損)，退款將會被拒。如顧客希望收回該貨品，有關運費將由顧客承擔。

注意：如我們收到任何沒有預先通知的退件，請恕我們未能接納有關退貨。

以上退換條款只適用於香港及澳門訂單。抱歉現階段我們未能為海外訂單提供退換服務。